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关于售后

买深菱冷却塔享厂家售后服务
 
根据东莞市深菱冷暖科技有限公司推出“深菱冷却塔”售后服务政策,客户可享受相应的售后保修服务,只要您使用的是东莞市深菱冷暖科技有限公司生产的冷却塔,任何地区、任何时间生产的产品,东莞市深菱冷暖科技有限公司都将为您提供设备的保养与售后服务。

售后维修所需提供资料如下:

  • 购买冷却塔的合同-用于分析使用时间及易损件预备更换使用,方便保养设备时做出正确判断。
  • 选型资料或方案-由于每个项目的生产型号不同,可能涉及到非标羡慕,导致部分配件无法通用的情况,在维修前提供所购买的深菱公司生产的冷却塔产品具体技术资料(一般购买时厂家随合同一起发出)便于售后维修人员能够携带正确的配件进行维修工作,避免产生额外的费用。
  • 损坏的配件图片-根据冷却塔用户提供的图片与购买的时的选型资料,准确判断所需部件型号,在无需售后人员现场处理的情况下,可快递至用户处进行自行更换处理。以上所需要资料可通用于闭式冷却塔与开式冷却塔产品。

风机总成部分异常与更换

风机总成部分包括:风叶、扇心、驱动马达、支撑架四个部分组成,由于长时间运行而导致故障的发生属正常现象,更换是需要注意一下几点:第一点:更换风叶注意风叶旋转直径尺寸,提供风叶扇心口径尺寸。以上2个参数必须提供否则可能出现无法安装的情况。 ; 第二点:马达应用有防水防爆级别要求,同时也有转速与功耗的要求。维修更换时需要注意所选的马达轴颈尺寸是否符合风扇扇心尺寸,新电机能否与原有支架孔位相符。总结:更换维修风机总成部分提供如下:扇叶尺寸、扇心口径尺寸、马达防水级别、马达功率与转速、马达轴颈尺寸以及支架孔位。

热交换填料与布水器部分

冷却塔填料需要定期进行清理,正常使用年限在5-8年,在更换填料是需要注意一下几点: 第一点:冷却塔内部支撑结构是否稳固,如腐蚀强烈的情况下需要小心施工避免工伤。第二点:冷却塔填料有高矮尺寸搭配,在拆解后需要标记好相应尺寸,正确购买填料。第三点:冷却塔布水转头有4孔与6孔之分,并有尺寸限制,如不能判断转头尺寸请咨询深菱业务人员或技术人员。




 

管道增压泵部分

一听主要体现在管道增压泵噪音部分,由于长时间运行出现轴承耗损情况,严重可烧机。二看主要体现在泵体是否漏水,冷却塔内部水量是否足够,判断水泵的流量、转速及密封性能。 三闻主要体现在是否有烧焦味道出现,如有则尽快停机避免烧毁,并与厂家沟通检修。 总结:更换维修管道增压泵或喷淋泵部分提供资料如下:基本故障描述(看听闻)体现的状态,提供水泵型号包括流量、扬程、功耗、水泵品牌四项资料可及时处理响应故障。

冷却塔内部管道部分

无论是闭式冷却塔还是开始冷却塔内部都有送水管道与布水管道,由于老化或水温的变换而使得内部管道断裂的情况时有发生,此时必须提供所用塔型基础技术资料或购买时厂家提供的技术方案,以便于维修时厂家能够提供准确尺寸的配件。